La Universidad Autónoma de Occidente recibió el profesor Marcos Esterman, PhD del Rochester Institute of Technology, profesor del Departamento de Ingeniería Industrial y Sistemas, afiliado también a los programas de pre y postgrado del Departamento de Ingeniería Mecánica, del Doctorado en Ingeniería y afiliado también al Center for Imaging Science con sus programas de pregrado, maestría y doctorado.

El profesor Esterman brindó a la comunidad UAO una charla abierta titulada “El rol de las metodologías de diseño en el desarrollo de nuevos productos: historias de éxitos y fracasos”.

Su formación en Ingeniería Mecánica, pregrado, maestría en MIT y doctorado en Stanford, han hecho que centre su trabajo en el desarrollo de productos, metodologías de diseño, sostenibilidad, confiabilidad, calidad, manufactura aditiva y sistemas de impresión electrofotográfica (láser). Previa a su vinculación con la academia se desempeñó como ingeniero de General Electric y HP, mantiene vínculos cercanos con compañías del sector de la impresión (HP, Xerox, Kodak, Oky, Lexmark, Fuji, entre otros…) y con otras compañías donde ha realizado asesorías principalmente alrededor de las prácticas y metodologías de desarrollo de productos.

Detalla en cuanto a la charla, que en un medio tan competitivo en el mercado como el que se vive actualmente, la creación de nuevos productos es vital para el crecimiento y la supervivencia de las empresas. Éstas no sólo tienen que entender los mercados y los consumidores, sino también deben entenderse a sí mismas, para así, lograr la satisfacción de las necesidades de su público objetivo y con ello lograr sus objetivos de rentabilidad.

Los avances en tecnología e innovaciones en alguna medida aceleran el proceso de obsolescencia y acortan los ciclos de vida de los productos, además también de los gustos y preferencias de los consumidores que van evolucionando y están en constante cambio, es por este motivo que se requiere el ingenio y desarrollo de productos específicos diseñados para satisfacer y abastecer necesidades de consumidores finales.

El rol que desempeñan las metodologías de diseño en la creación de nuevos productos el profesor Esterman afirma, “los ingenieros siempre quieren alertarse o antecederse a la solución de cierto problema y en la metodología jamás se puede perder de vista la definición del problema, las causas, es una manera de trabajar sistemáticamente, por lo tanto la definición del problema científico es el primero y más importante de los pasos en todo proceso de investigación”.

De tal manera que el problema permite conocer y delimitar el terreno de lo desconocido, en cierta manera es decisivo en el resultado final, una definición incorrecta del problema, nos lleva a encontrar una seudo solución, el planteamiento adecuado o correcto del problema significa en ocasiones, más que la mitad de la solución.

La intención más importante de la innovación es lograr que hayan productos en diferentes etapas de crecimiento y madurez dentro de los mercados, productos que permitan generar a las empresas rendimiento, lo cual ayuda a saber los recursos para generar de manera periódica nuevas ideas, para este fin es preciso disponer de una metodología o procedimiento sistemático de desarrollo y evaluación de nuevas ideas.

Informes
Alvaro José Rojas A.

Departamento de Automática y Electrónica

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